Veelgestelde vragen

Welk onderhoud moet ik als huurder betalen?

Download gratis onze handleiding Besluit kleine herstellingen.

Hoe en wanneer incasseert BEheren in Vastgoed de huursom?

BEheren in Vastgoed incasseert de huur via een automatisch incasso uiterlijk op de eerste dag van de betreffende maand.

Is BEheren in Vastgoed 24-7 bereikbaar voor vragen en storingen te melden?

Ja, voor het melden van SPOED storingen is BEheren in Vastgoed 24-7 bereikbaar. Voor vragen of het melden van niet spoedeisende storingen is BEheren in Vastgoed telefonisch bereikbaar tussen 09:00 en 17:30 uur, of via het het contact- of storingsformulier.

Wat als de eerste van de betreffende maand valt in het weekend?

Dan incasseert BEheren in Vastgoed de huursom op de laatste werkdag van de week voor de betreffende maand.

Wanneer heeft een storing SPOED?

Een storing valt onder de categorie SPOED als er dreigt een gevaarlijke situatie voor de bewoners te ontstaan, of grote vervolgschade aan de woning.

Denk hierbij aan:

  • Gas- of waterlekkage
  • Stroomuitval
  • Liftstoring

Zie handleiding Besluit kleine herstellingen.

Wat als het mislukt om de huursom te incasseren?

Dan zal BEheren in Vastgoed op de tweede werkdag van de betreffende maand telefonisch contact met de huurder opnemen.

Mocht dit niet het gewenste effect hebben zal de huurder een betalingsherinnering ontvangen, zo nodig opvolgend door een aanmaning. Deze brieven voldoen aan de wet incassokosten.

Indien de betaling achterblijft zorgt BEheren in Vastgoed voor een juridisch sluitend dossier dat wordt overgedragen aan een incassobureau.

Binnen hoeveel tijd neemt BEheren in Vastgoed contact met mij op na het melden van een storing?

Voor niet spoedeisende storingen wordt u binnen één werkdag teruggebeld.

Kan een huurachterstand leiden tot opzegging van de huurovereenkomst?

Ja, als de huurder een huurachterstand laat ontstaan gedraagt hij/zij zich niet als een goed huurder en dit is een wettelijke grond voor opzegging voor de verhuurder.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Neemt u gerust contact op, BEheren in Vastgoed staat u graag te woord.